Sviluppato su 100 postazioni per un totale di 200 operatori telefonici in due turni di lavorazione, 6 responsabili di gruppo e 8 responsabili di prodotto. Caratteristiche peculiari di questo servizio sono:

• La certezza che tutti i clienti/debitori vengano contattati nei tempi concordati;
• Tempestività e metodicità del sollecito;
• La risoluzione di richieste, obiezioni e/o contestazioni del cliente/debitore contattato;
• Aggiornamento costante sull’andamento della pratica con evidenziazione degli incassi ottenuti e quelli in corso.
• Rendicontazione on-line dell’attività svolta.